De la régulation à la coopération.

Je souhaiterais aujourd’hui vous parler de la mise en œuvre de la coopération dans les temps de régulation d’équipe. La mise en œuvre de temps de régulation pour des équipes de professionnels a pour objectif principal de faire émerger les dysfonctionnements pour comprendre ce qu’il s’y joue afin de pouvoir les dénouer. Mes nombreuses interventions m’ont permis de constater que les attentes sont souvent les mêmes de la part des responsables hiérarchiques. Le besoin de retrouver une cohésion du collectif permettant une atteinte plus efficiente des objectifs. 

En tant que thérapeute, je me suis fréquemment questionné sur la façon d’accompagner les équipes à aller plus loin que la simple efficience ou la sacro-sainte collaboration ou cohésion d’organisation. Il s’agit donc de repenser le sens dans le travail d’équipe. C’est là que rentrent en jeu les méthodes permettant à des coéquipiers de dépasser les effets de la supervision et travailler en coopération. Alors, coopérer c’est quoi ?

La coopération, de quoi parle-t-on ?

Tenter de définir la coopération, c’est en premier lieu, s’interroger sur ce qui fait qu’un groupe d’individus devient plus qu’un simple rassemblement de personnes. Pas plus que le collectif, la coopération ne se décrète. Les différents travaux sur les petits groupes permettent de dégager trois conditions pour passer d’une collection d’individus à un collectif qui coopère. La poursuite d’un même objectif, les relations d’interdépendance et la solidarité entre les membres. Partant de cette approche, nous pouvons dire que la coopération beaucoup en parle, mais peu en font réellement. 

Alors, comment définir la coopération en peu de mots ? Coopérer pour une équipe c’est bâtir une vision commune et partagée d’exister et une vision partagée des objectifs. Dans cette démarche l’équipe est capable d’adapter à chaque moment ses méthodes de travail. La coopération est un des moyens d’atteindre le but en analysant en groupe les problèmes et en construisant collégialement de nouvelles pratiques professionnelles. Coopérer va donc au-delà de collaborer. Cela suppose une équité et une réciprocité entre les membres du collectif. 

Intégrer la coopération dans les temps de régulation, pourquoi ?

Alors quels sont les avantages à intégrer les techniques de coopération dans la régulation d’équipe ? Bien entendu le premier objectif de la régulation d’équipe reste le retour à un fonctionnement normalisé. Mais au moment où nous atteignons l’objectif, accompagner l’équipe à travailler sur le sens devient un plus. Que font-ils ensemble, comment communiquent-ils, comment décident-ils, comment sont-ils organisés ? Autant de questions que les équipes n’ont que peu d’opportunités de se poser au quotidien. 

Accompagner une équipe à coopérer c’est les conduire à transformer les désaccords ou les avis divergents en autant de pistes de travail. Une objection à une proposition devient une occasion pour élaborer une amélioration. Le cheminement permet à l’équipe d’arriver à une maturité coopérative qui favorise la prise de recul. Celle-ci invite le collectif à prendre du temps pour s’interroger sur les contradictions, les différences, les points de vue des opposants. 

Pour conclure

La coopération intégrée dans un processus de régulation fait sens. Elle autorise l’équipe à construire des savoir-faire collectifs. Elle permet également à chaque participant de fonctionner en sécurité. Par ailleurs, l’expérience nous a montré que ces savoir-faire coopératifs encouragent l’expression des besoins, des attentes, des incompréhensions. Cette dynamique coopérative favorise le dialogue, l’élaboration de nouvelles pistes, l’exploration de voies différentes. Bref, cela conduit le collectif à grandir, à partager des savoirs, à tisser des liens, à créer des solutions innovantes. Ces nouveaux modes de fonctionnements peuvent conduire les équipes à développer des processus d’intelligence collective.

Intéressé par les bénéfices de la régulation d’équipe et la coopération ? 
Jean-Pierre Lenzi est spécialiste de l’accompagnement des professionnels du secteur social, médico-social et de l’animation. Il peut vous aider à soutenir vos équipes.  Parlons de votre projet

Introduction

La régulation d’équipe est très souvent confondue avec la supervision ou l’analyse de pratiques professionnelles. Pourtant, ses objectifs sont tout autres. Il s’agit de rétablir la coopération entre professionnels, de repérer les points de tension au sein du collectif ainsi que la compréhension de l’origine des conflits. Elle est essentiellement centrée sur la relation entre professionnels et favorise la restauration de la coopération.

Ainsi, la régulation d’équipe ne sera mise en œuvre que lorsqu’il y aura un constat de difficultés de coopération, de situation de tension récurrente, de conflits…

La régulation d’équipe est un espace de parole animé par un professionnel extérieur à l’institution. Le processus permet à chaque participant de s’exprimer afin de pouvoir lever les incompréhensions et les souffrances professionnelles. Elle est un temps permettant l’expression des non-dits et la régulation des tensions.

Les objectifs d’une régulation d’équipe

Mettre en œuvre une régulation d’équipe lorsque des dysfonctionnements sont repérés permet de travailler plusieurs objectifs. Il s’agit de ;

– premièrement, comprendre ce qui se joue entre les acteurs, quels sont les enjeux sous-jacents.

– deuxièmement, le processus va favoriser l’expression des émotions. Chaque participant pourra dans le cadre sécurisé de la régulation exprimer ce qu’il ressent.

– troisièmement, et après avoir purgé l’ensemble des tensions, l’équipe pourra se projeter dans ‘élaboration de pistes de travail visant à la résolution des dysfonctionnements.

– quatrièmement, l’ensemble du travail permettra de développer une vision systémique. Chacun prendra conscience des interactions entre les membres de l’équipe, faisant apparaître les comportements induits contribuant aux dysfonctionnements.

La régulation d’équipe, pour qui ?

La régulation d’équipe concerne toutes les équipes de professionnels, de bénévoles ou de personnes réunies dans le but de réaliser une tâche en collectif. Mais également les binômes (manager/managés). C’est au moment où les acteurs d’un collectif perçoivent des dysfonctionnements empêchant l’atteinte des objectifs.

La régulation d’équipe peut donc concerner toutes sortes de regroupement humain ayant des difficultés sur le plan de la collaboration. Dans tous les cas, la régulation d’équipe aura pour objectifs de restaurer une dynamique collective et démobiliser vers un but commun et partagé. Elle permet à chacun de comprendre quel est son rôle et ce qu’ils peuvent attendre les uns des autres en matière de soutien.

Conclusion

Pour conclure sans conclure. Les modes de management ont connu d’énormes changements depuis la crise sanitaire. Tout d’abord, les salariés souhaitent désormais trouver du sens dans la mission qu’ils réalisent, mais ils privilégient avant tout la qualité de vie au travail.

De nos jours, une entreprise ne peut plus se permettre d’avoir des managers qui ne portent pas une attention particulière aux relations humaines au sein de leur équipe. Il est fini le temps où faire l’autruche face à un dysfonctionnement n’avait aucun impact sur l’engagement des personnes. Les nouveaux salariés sont plus attachés aux valeurs humaines. Réguler les relations humaines est devenu une fonction indispensable au sein des entreprises.

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La relation d’aide n’est pas toujours facile à gérer pour le travailleur social. Heureusement, la supervision en travail social existe et aide les professionnels à se libérer des préoccupations et de la souffrance ressenties dans leur travail. 

Mais quelle est cette méthode et comment permet-elle une meilleure compréhension des situations professionnelles ? Explications.

Qu’est-ce que la supervision d’équipe en travail social ?

C’est un accompagnement mis en place pour les professionnels de la relation d’aide.

Face à la difficulté des situations qu’ils rencontrent, la supervision d’équipe consiste à leur offrir un cadre de confiance. Ainsi, ils pourront venir échanger librement avec leurs collègues afin de comprendre des situations qui posent problème.

En se focalisant sur la réflexion autour de la relation d’aide entre le professionnel et l’usager, la supervision en travail social permet de mieux appréhender les mécanismes interpersonnels.

Pourquoi y faire appel ? 

C’est au quotidien que les travailleurs sociaux rencontrent des situations de difficultés dans leur métier et ce n’est pas toujours facile d’y faire face individuellement. 

L’éducateur spécialisé est confronté à des situations de violence au cours de sa carrière et vit des moments très durs à encaisser mentalement. S’il ne fait pas bien la part des choses, il peut très mal vivre ces situations en les rapprochant à ses propres difficultés de vie ou ses propres souffrances. 

Accompagner toutes ces personnes à mieux appréhender leur métier et à se soulager d’un poids, la supervision d’équipe en travail social est fortement recommandée.

Supervision en travail social, pour qui ?

Elle s’adresse à tous les professionnels se trouvant dans une relation d’aide avec des usagers (infirmiers, assistants sociaux, agents d’insertion travaillant en OISP, éducateurs, équipes soignantes et travailleurs dans une école). 

Bien que la supervision d’équipe concerne uniquement les travailleurs d’une même organisation, elle est multidisciplinaire et donc ouverte à diverses professions. 

Toutefois, les groupes d’échanges doivent être constitués avec des professionnels en contact avec le même public. Ainsi, une éducatrice, une assistante sociale et un infirmier d’une même organisation peuvent être supervisés ensemble. 

Quels sont les objectifs de cette méthode ? 

Une meilleure compréhension des situations professionnelles 

En plus de soulager l’esprit et d’apaiser les souffrances des professionnels de la relation d’aide, la supervision en travail social permet de développer les compétences professionnelles des employés. 

Ainsi, ils pourront essayer d’adopter de nouveaux comportements. De nouvelles méthodes de travail pourront permettre une sortie du cadre de référence habituel.

De manière plus générale, cela permet également d’optimiser les conditions de travail et d’améliorer l’ambiance au sein de l’équipe.

Une connaissance de soi plus approfondie 

Dialoguer peut également permettre aux travailleurs sociaux de comprendre les notions de projection, transfert et contre transfert. Nous recommandons de faire appel à un collègue plus expérimenté pour faire office de superviseur. C’est un rôle demandant de grandes capacités d’écoute et d’analyse de situation.

Grâce à une grande prise de recul et au regard extérieur du superviseur, ils pourront prendre conscience de ces agissements. Se sera le début d’un travail personnel pour y remédier.

Un cadre libérateur 

Offrir un espace de parole et d’échange permet aussi aux travailleurs sociaux de sortir de l’isolement. Il s’agit donc de prévenir des éventuels épuisements professionnels ou dépressions. 

Grâce aux divers échanges avec leurs pairs qui ont certainement déjà vécu des situations similaires, ils vont pouvoir libérer leurs peurs et reprendre confiance en eux.

Pour cela, les notions de confiance et de bienveillance entre les membres du groupe sont essentielles. 

Intéressé par les bénéfices de la supervision en travail social ? Jean-Pierre Lenzi est spécialiste de l’accompagnement des professionnels du secteur social, médico-social et de l’animation. Il peut vous aider à soutenir vos équipes.  Parlons de votre projet

Même si la médecine douce, le yoga et la méditation sont extrêmement bénéfiques pour le corps et l’esprit, cela ne suffit pas toujours à régler des problèmes souvent bien plus profonds. Les traitements médicamenteux ou la médecine alternative ne sont pas adaptés pour traiter les névroses. Alors qu’est ce qu’un psychanalyste et pourquoi ne pas se tourner vers la psychanalyse ?

Souvent liée à un traumatisme affectif, plus ou moins récent, la névrose nécessite un vrai travail sur soi pour cette souffrance et ainsi de prendre en charge ce mal être plus efficacement. C’est dans ces cas précis que le rôle du psychanalyste intervient.

Mais qu’est-ce qu’un psychanalyste et comment savoir si vous en avez vraiment besoin ?

Faisons le point sur cette discipline. 

Qu’est-ce-qu’un psychanalyste et à quoi sert la psychanalyse ? 

Inventée par Sigmund Freud au début du 20ᵉ siècle, cette méthode psychanalytique vise à soulager les patients grâce à l’exploration de leur inconscient. 

L’objectif est simple : résoudre les conflits qui remontent à l’enfance et qui pèsent sur l’existence actuelle. En d’autres termes, le psychanalyste va accompagner la personne dans un processus de prise en charge permettant de le libérer de ses blocages.

Ainsi, le patient se sentira plus apaisé et pourra affronter sa vie quotidienne plus sereinement. Il pourra aussi retrouver un épanouissement au travail et dans sa vie de tous les jours.

Qu’est-ce-qu’un psychanalyste et procède-t-il ? 

Tout est basé sur une méthode appuyée sur la parole du patient. En laissant la personne s’exprimer librement sur les sujets dont elle souhaite parler, elle va inconsciemment mentionner des troubles ou insister sur certains points que le psychanalyste devra décrypter puis analyser. 

L’analyse des productions inconscientes du patient permet au psychanalyste de dénouer les névroses. En interrogeant le patient sur son passé, ses rêves, ses cauchemars ou encore ses angoisses cela permet de lui proposer une interprétation cohérente de ses maux pour l’amener à effectuer un travail sur lui-même. 

Qu’est-ce qu’un psychanalyste ? 

Le titre de psychanalyste n’est pas légalement protégé en France. Un psychanalyste est avant tout un thérapeute qui met en œuvre une méthode de travail appuyé sur la parole. Elle est inventée par Sigmund Freud au début du 20ᵉ siècle. Il n’existe donc pas à proprement parler de titre d’état. Les psychanalystes sont la plupart du temps des professionnels qui ont réalisé des formations longues (8 ans en moyenne). Ils peuvent être par ailleurs, psychiatre, psychologue ou psychothérapeute.

Bien qu’il n’ait pas besoin de diplôme particulier, le psychanalyste doit avoir suivi une cure analytique pendant plusieurs années sous la responsabilité d’un collègue expérimenté avant de pouvoir commencer à pratiquer. 

Avant d’exercer, le psychanalyste a souvent été psychiatre, psychologue ou encore médecin généraliste de formation. 

Qui peut en avoir besoin ? 

Cette pratique convient à toutes les personnes qui vont mal.

Tristesse inexpliquée, conflit au travail, difficultés relationnelles, anxiété, angoisse existentielle… Les raisons peuvent être nombreuses et la personne n’est pas toujours en mesure d’en identifier la cause. 

Toutefois, comprendre sa relation aux autres, faire émerger ses potentialités, vaincre une conduite addictive, une phobie ou encore l’anorexie peuvent aussi être des éléments déclencheurs d’une consultation. 

Depuis quelques années, les professionnels de la thérapie soignent de plus en plus de personne souffrant du “mal de vivre”. La psychanalyse permet à ceux qui n’arrive pas à trouver leur place dans ce monde toujours plus incompréhensible et chaotique de le faire. 

Il n’y a donc aucune règle précise. Mais si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas.

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Si l’analyse des pratiques professionnelles est centrée sur la posture professionnelle et la distance à prendre vis-à-vis de son métier, la supervision permet de faire des liens entre ses postures professionnelles et des choses qui sont inscrites en nous en termes inconscients.

Outil important dans la consolidation des pratiques professionnelles, la supervision professionnelle semble être la clé de l’épanouissement au travail.  

Qu’est-ce que la supervision professionnelle ?

Souvent réalisée par les travailleurs sociaux, médico-sociaux ou les professionnels de l’enseignement, cette pratique offre un moment d’échange aux professionnels ayant des métiers fortement axés sur l’humain.  

Le concept de supervision professionnelle propose un cadre d’écoute attentive basé sur le principe de non-jugement. Les supervisés bénéficient alors d’un échange accompagné et cadré pour témoigner sur leurs cas personnels et obtenir un regard extérieur sur leurs situations.

L’objectif de cette méthode est de permettre aux professionnels d’acquérir une meilleure connaissance d’eux-mêmes. Ainsi, ils pourront améliorer leurs postures professionnelles et optimiser leurs mécanismes relationnels et communicationnels envers l’usager.  

La supervision individuelle 

En tête-à-tête, il se crée rapidement une vraie relation de confiance et de respect mutuel entre le superviseur et le supervisé. Il devient alors facile pour le professionnel d’échanger librement sur ses expériences passées et de faire sa propre introspection. 

Grâce à l’accompagnement personnalisé, le professionnel va pouvoir trouver plus naturellement la bonne attitude à adopter au sein de son travail. 

La supervision collective 

Afin de favoriser la liberté d’expression, la supervision collective doit être réalisée dans un cadre bienveillant et sécurisant. La confiance y est primordiale et la confidentialité doit y être respectée. 

Grâce à la pluralité des échanges, ce principe permet à chacun de trouver des similitudes entre les situations évoquées et celles vécues. C’est donc l’occasion parfaite d’apporter un regard extérieur sur la situation et d’y confronter différents points de vue. 

Quels bienfaits apporte-t-elle à ses participants ? 

Un processus d’apprentissage 

En plus d’offrir aux participants la possibilité d’acquérir de nouvelles compétences et de tirer à profil de l’expérience des autres supervisés, cette méthode est un excellent moyen de prendre du recul sur sa pratique professionnelle. 

Elle pousse également les participants à la réflexion en les faisant sortir de leurs certitudes. C’est donc à la fois un processus d’apprentissage et de désapprentissage constant. 

Apprendre à contrôler ses émotions

Le cadre du travail peut parfois emmener les personnes à ressentir d’intenses émotions. Confrontés à un regard professionnel, les séances de supervision permettent aux supervisés de relativiser et faire la part des choses entre les émotions ressenties et la réalité.

Obtenir un regard extérieur sur une situation personnelle permet de prendre de la distance et trouver des solutions ou issues à explorer.

Souder les équipes

Dans le cadre d’une supervision collective, cet exercice participe beaucoup à souder et rassembler les équipes. En effet, la supervision collective permet de mettre des énergies en commun autour d’une situation dans laquelle chacun peut se reconnaître et s’identifier.

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Litige avec un prestataire, défaut de paiement d’un client, désaccord avec un collègue… Il est plutôt courant de rencontrer des conflits au travail. 

Souvent cause de frustration, ces désaccords et ces tensions peuvent provoquer de réels dysfonctionnements internes et fortement fragiliser la cohésion d’équipe. 

Il est donc urgent d’agir ! La médiation d’entreprise est LA solution pour régler tous vos différends ! En quoi cela consiste ? Comment la mettre en place ? Qu’est-ce qu’un médiateur ? On vous dit tout juste en dessous. 

Qu’est-ce que la médiation d’entreprise ?

La médiation d’entreprise est un des processus de négociation à l’amiable qui peut-être utilisé pour résoudre un conflit avec un collaborateur, un client ou un fournisseur.

Grâce à l’intervention d’une personne neutre, appelée le médiateur, cette méthode permet aux différentes parties de renouer le dialogue. Son objectif principal est de construire une solution au désaccord en encourageant la communication et en favorisant le retour de la confiance entre les deux interlocuteurs. 

Il faut savoir que la médiation d’entreprise est basée sur une démarche volontaire impliquant la responsabilité des parties qui s’y engagent. Dans ce cadre-là, chaque partie est libre d’y mettre fin quand il le souhaite. 

Qu’est-ce qu’un médiateur d’entreprise ?  

Extérieur au conflit, le médiateur est une personne neutre dont l’objectif est de résoudre le litige à l’amiable en rétablissant un dialogue apaisé entre les protagonistes.  

Conflits au travail faites appel à un médiateur. Le médiateur se doit de respecter plusieurs règles fondamentales : 

• La confidentialité : le médiateur, ainsi que les autres participants de la réunion, s’engagent par écrit à ne pas divulguer aucune information relative à l’échange.

• La neutralité : impartial, il ne doit privilégier aucun point de vue ni donner son avis personnel sur le sujet. 

• L’indépendance : il ne doit avoir aucun lien, ni de près, ni de loin, avec l’une des personnes concernées.

• La loyauté : le médiateur s’interdit par éthique de remplir des fonctions de représentant ou de conseil de l’un et/ou l’autre des participants au processus de médiation. 

Comment se déroule la médiation ? https://www.jeanpierrelenzi.fr/mediateur-marseille/

La phase de médiation en entreprise doit permettre aux participants d’exprimer leurs griefs afin de bien définir les origines du conflit.

Les deux principaux obstacles pour sortir d’un conflit entre salariés sont les réactions naturelles et l’emprise émotionnelle. Si les participants ne jouent pas le jeu et ne révèlent pas sincèrement ce qu’ils ressentent, la médiation ne pourra pas fonctionner. 

Après ce premier échange à cœur ouvert, les deux parties doivent identifier les origines du désaccord, comprendre les intérêts respectifs et rechercher des solutions à mettre en place pour sortir du conflit. Cette étape peut demander du temps, surtout si les non-dits perdurent depuis longtemps.

Une fois l’apaisement retrouvé et les solutions identifiés avec le médiateur d’entreprise, les participants signeront un document retraçant les décisions qu’ils ont actées et qu’ils devront respecter dans la durée.

Vous l’aurez donc compris. L’écoute, l’implication et surtout la volonté de faire avancer les choses seront primordiales !

Conflits au travail faites appel à un médiateur. Les avantages d’avoir recours au médiateur d’entreprise 

1-Un gain de tempshttps://www.linkedin.com/in/jeanpierrelenzi/

Les conflits mettent souvent beaucoup de temps à se régler d’eux-mêmes. Si le litige demande d’aller au tribunal, il vous faudra bien attendre plusieurs mois avant l’issue du procès. 

En comparaison, un conflit est souvent résolu en 2 ou 3 jours avec l’aide d’un médiateur d’entreprise. 

2-Des économies financières

Même si faire appel à un médiateur a un coût, il est négligeable en comparaison des frais juridiques liés à un procès.

3-Moins de stress 

En effet, vous évitez tous les facteurs de stress externes du procès tels que les formalités administratives, les convocations, etc. Le fait d’être accompagné humainement peut également apporter du réconfort aux personnes en conflit. 

4-Un taux de réussite élevé 

Plus de 70% des médiations professionnelles se terminent par un accord commun. 

Ainsi, la médiation est la technique idéale pour recréer un environnement de travail apaisé et favoriser la reconnaissance des salariés. 

Envie de régler un conflit grâce à un dispositif de médiation ? Jean-Pierre LENZI, médiateur professionnel à Marseille peut vous aider à construire un accord.  Parlons de votre projet. 

Inventée par Freud puis reprise par Balint, l’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) est une méthode consistant à rassembler un groupe de professionnels d’une même structure en l’absence totale de hiérarchie. 

Avec l’aide d’un intervenant extérieur, l’APP offre un cadre d’écoute et de partage aux participants qui peuvent alors échanger librement sur les problématiques qu’ils rencontrent dans leur travail. Bienveillance, non-jugement, écoute et confidentialité font partie des principes fondamentaux de cette méthode.

De plus en plus répandue, l’analyse des pratiques professionnelles en travail social présente de nombreux avantages…

Les avantages de l’analyse des pratiques professionnelles pour les responsables 

Prendre du recul sur leur mode de fonctionnement 

L’APP a pour objectif de favoriser l’expression, l’accueil et la prise de recul par rapport aux vécus et aux situations professionnelles.

Ces temps de partage structurés permettent la décentration et offrent un cadre de réflexion quant aux modes de fonctionnement et aux interventions des dirigeants. 

Cette pratique permet de mieux comprendre les situations exposées. Pour autant, l’objectif premier n’est pas de trouver des solutions mais de rechercher l’origine du problème. Il s’agit d’initier un processus apprenant. 

Améliorer les compétences des travailleurs 

L’analyse des pratiques professionnelles en travail social favorise l’acquisition de nouvelles connaissances et compétences, permettant une modification de la posture professionnelle. 

En effet, grâce aux différents échanges, les participants peuvent développer leurs savoirs, savoir-faire et leur savoir être. En définitive, le processus permet un retour au sens ainsi qu’une prise de conscience de ce que l’on fait quand on le fait. 

Pour les participants qui profitent de cette pratique  

Profiter d’un espace d’échange pour se libérer

Les métiers du social englobent énormément de réalités différentes mais ils ont pour point commun d’être en lien avec des situations sociales toujours plus complexes. Souvent confrontés à des situations de violence ou de stress, les intervenants sociaux peuvent garder toute cette anxiété pour eux.  

L’analyse des pratiques professionnelles en travail social propose justement un cadre simple, clair et sécurisant permettant à chacun de pouvoir exprimer en toute sécurité les difficultés rencontrées dans la pratique quotidienne. 

Grâce à ce processus, ils développent à la fois leurs aptitudes à appréhender la complexité et leurs capacités d’auto-analyse. Chaque participant peut alors partager des ressentis, des émotions avec d’autres professionnels. C’est la mise en œuvre d’un espace de soutien collectif. 

Améliorer la cohésion d’équipe 

L’optimisation de la communication et le renforcement des liens de collaboration vont également favoriser la cohésion d’équipe.  

Grâce au développement de compétences relationnelles telles que la communication, l’écoute ou encore l’empathie, les participants favoriseront dans leur pratique professionnelle les postures de bienveillance et de distanciation. 

La mise en œuvre de temps d’analyse de pratiques professionnelles a pour effet premier de favoriser la confiance entre les participants et par effet d’écho d’augmenter la cohésion et l’efficience au sein des équipes.

Donner l’occasion de réfléchir à leur métier 

En effet, l’APP offre à chacun la possibilité de s’enrichir des échanges et des ressources des autres participants. Ces échanges doivent permettre à chacun de se poser les bonnes questions et de prendre du recul sur son métier. 

Envie d’adopter l’analyse des pratiques professionnelles au sein de votre organisation ? Jean-Pierre Lenzi, spécialiste de l’animation de groupes d’analyses des pratiques professionnelles peut vous accompagner à faire évoluer vos équipes.  Parlons de votre projet

L’analyse des pratiques et la montée en compétences

• Qu’est-ce que l’analyse des pratiques ?

L’analyse de pratiques et la monté en compétences. l’analyse de pratiques est une démarche/méthode permettant de mieux comprendre les pratiques professionnelles et de les faire évoluer. Elle consiste à regrouper des professionnels (confirmés ou débutants) exerçant le même métier et ayant les mêmes responsabilités professionnelles. Ces personnes travaillent ensemble et font face à des difficultés et des problématiques similahttps://www.jeanpierrelenzi.fr/supervisionprofessionnelle/ires. Elles vont, sur une temporalité définie, analyser les situations qui questionnent. Puis, elles élaborent des hypothèses d’action (ou des solutions) qui seront testées en situation pour modifier les processus. C’est la mise en œuvre d’un processus d’amélioration des pratiques professionnelles.

L’analyse des pratiques peut également se définir comme un lieu de partage, d’échange et d’acquisition de techniques et de méthodes. Les séances sont animées par un intervenant extérieur. Celui-ci n’est pas forcément un prohttps://www.jeanpierrelenzi.frfessionnel du champ. Il peut être un expert dans la mise en œuvre de processus de réflexion collectif. l’analyse de pratiques et la montée en compétences

L’analyse des pratiques professionnelles, un outil d’amélioration des compétences

L’analyse des pratiques s’adresse à tous les professionnels quel que soit leurs niveau de compétences. Si bien qu’elle peut être appliquée dans tous les secteurs. Ses bénéfices sont multiples et variés. Cette méthode se concentre sur les situations vécues par les participants. Elle permet d’exposer des problématiques. Elle favorise la réflexion collective, les capacités d’écoute et d’analyse. Par ailleurs, les synergies de savoirs, savoir-faire et savoir-être sont facilitées. C’est la naturalisation de processus d’intelligence collective et de coopération. l’analyse de pratiques et la montée en compétences

C’est la raison pour laquelle l’analyse des pratiques retient, de plus en plus, l’attention des managers, des dirigeants, des décideurs et même des chercheurs.

L’analyse d’une situation nécessite le déploiement de nombreuses compétences. L’analyse des pratiques professionnelles permet donc aux participants de se perfectionner. Elle favorise la prise de conscience de leurs points forts et des axes d’amélioration. De plus le développement des compétences professionnelles et managériales favorise et permet d’être plus efficient.

Cette démarche permet d’accompagner et de soutenir, à la fois, les équipes et les individus dans le développement professionnel. En partageant leurs problèmes et leurs réussites dans cet espace et en croisant leurs analyses, les participants parviennent à gagner en assurance et en compétences dans leur quotidien professionnel. Il y a accroissement des capacités à appréhender la complexité des situations. 

L’analyse des pratiques professionnelles permet d’identifier les savoirs déjà acquis pour les faire évoluer. Il s’agit d’accélérer la montée en compétences (techniques, relationnelles, communication, management, en travail d’équipe, gestion de conflit, auto analyse…).

Pour conclure avec l’analyse des pratiques et la montée en compétences

Cette approche est pertinente pour accompagner la dynamique d’équipe. D’ailleurs, l’analyse des pratiques professionnelles favorise la créativité et l’innovation. Effectivement, nous observons que ces compétences de plus en plus rares dans le monde professionnel. De plus ce processus permet aux participants de découvrir davantage leurs compétences en se remettant en question. l’analyse de pratiques et la montée en compétences

Assister à des sessions d’analyse des pratiques professionnelles est une excellente opportunité pour partager des expériences, trouver un soutien et un accompagnement, développer ses aptitudes relationnelles et forger son identité professionnelle rapidement.